1. Kunden beställer en stol, antingen via telefon eller e-post genom kundservice eller via webbshoppen sidgodt.dk. Därefter skapas en order.
2. En VELA-konsult kontaktas och kommer på besök och har då med sig en eller flera stolar för utprovning. I samarbete med användaren och eventuellt en terapeut identifieras rätt stol, och konsulten skapar en order.
Sits och rygg stoppas på stoppningsavdelningen
Delarna till stolen plockas på VELAs lager via vårt lagerstyrningssystem
Eventuella specialkomponenter tillverkas eller anpassas i vår smed- och stoppningsverkstad